[2011-12-21]

大約 100 年前，德國心理學者林格曼(Ringelmann)做了一個實驗，1對1拔河時，雙方都會使出100％的全力，2人一組時，則只有2人應出全力的93％，3人一組時，只剩下3人應盡全力的85％，8人一組時、則總出力只剩下8人總和之49％；人力增加了，為什麼整體力量卻沒有呈現相對的成長？

以公司內部會議為例，與主管進行一對一討論時，便會拼命發言提供意見，但當與會人員增加，為了不讓人以為自己是「刻意引人注目」，因此不說話成員的比率便提高了。

單一事件牽涉關係的人數越多，就易產生「讓其他人做吧」的預期心理，其結果就會如同中國人的俗語：「三個和尚沒水喝」一樣。因此，希望各位同仁不管是面對工作或生活，都要全力以赴，不可一味地依靠別人。如果在平時我們就養成在團體或個人表現上，盡力發揮個人最大的力量，那麼我們的現場一定都能管理得更好！

我認為各位應該能提供更好的服務。東京都需要大家在團隊中發揮自己的最大力量，團體才能達成最大潛力。請大家繼續努力吧 !