非凡新聞採訪東京都經管豪宅：「鄉林淳青」- 豪宅秘書揭密
由於豪宅風的盛行，建商建屋時，除了一般常見的健身房、視廳室、撞球室、棋藝室等公設，部分豪宅會另闢高爾夫球揮桿室、宴會廳等空間，提供住戶個人休閒及接待賓客的需求。有了硬體設備，也需要引進專業管理服務人員，透過優質的管理，提供住戶貼心、客製化的活動規劃與精緻服務。豪宅秘書負責的工作五花八門，舉凡您想得到的項目，都要盡量滿足住戶的需求。
因此，非凡新聞特別製作十分鐘的專題，介紹豪宅秘書的工作內容，同時採訪東京都物業管理機構營業推進中心魏雅蘭協理，說明豪宅秘書如何培訓？並實際走訪我們經管的案場-鄉林淳青，拍攝現場秘書工作情形。
營業推進中心魏雅蘭協理表示，物業管理橫跨的領域很多，所以需要更多通才的人員，像是保全、清潔、機電，或是生活服務的部分，軟、硬實力都要兼具，有專業能力與服務專長，相輔相成，不斷創造個人的附加價值，就能在這一行拿到高薪。
豪宅秘書的訓練，也需透過講師不定期到現場驗收，確保服務品質符合飯店水準。因應社區住戶的性質及需求，豪宅秘書所擔任的不僅限於行政文書、櫃台接待、代收及寄送包裹、代客送洗衣物、訂購商品、生活資訊提供，甚至也需懂得咖啡拉花、品酒、宴會舉辦…等更精緻的活動規劃。