2015年經營方針-挑戰唯一
2015年經營方針-挑戰唯一
日本NIHON HOUSING株式會社於1994年來臺成立東京都物業管理機構，經過20年的努力、深耕，於臺灣地區陸續完成台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄等全臺服務網建置。秉持著「現場第一、顧客第一、行動第一」的服務精神，穩紮穩打、踏實拓展營運規模，目前服務量體（經管戶數）近十萬戶，為臺灣物業管理行業經管集合式住宅之領導品牌。
物業管理行業面臨之外部環境與挑戰愈趨嚴苛，為了在激烈之競爭中勝出，我們必須挑戰自我、突破現況，塑造差異化的服務特色，而成為業界「唯一」。
為了要成為「唯一」，最關鍵的前提是與顧客之間建立穩固的信任感。信任感的建立非一蹴可幾，但卻可能於瞬間崩壞。因此，在恪守法律的同時，也絕對必須遵守與顧客間的約定、徹底進行安全管理。絕對不能忘了要確實執行以上這些基本事項。
此外，為了要成為於顧客眼中不可或缺的「唯一」，思索顧客的潛在需求，將之化為具體服務是很重要的。回應顧客的期待，現在已是理所當然的事，但顧客要求的，是更具前瞻性的提案。在此勉勵各位同仁，在日常生活中，以客戶觀點出發，針對體會到的各種事物作縝密的思考，持續挑戰提出符合各種客群需求的最佳提案。
更進一步來說，為了使公司讓同業望塵莫及，必須創造、持續提供「獨一無二」服務。期望公司各位同仁能齊心合力，盡情發揮彈性的思考及果敢的挑戰精神，進而創造新型態的服務，以成為能帶給顧客感動的「唯一」企業為目標。
2015年，除遵循常規外，也要積極地進行具前瞻性的提案、創造新型態服務，挑戰成為所有顧客的「唯一」、更要保持「第一」! 在此以2015年之行動方針，勉勵公司各位同仁。
