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　　東京都物業管理機構於10月16日下午1:30假台大圖書館國際會議廳辦理102年度物業管理趨勢論壇暨論文獎助活動，今年度論壇以台灣面臨的高齡化現象為主題，探討「高齡化社會物業管理服務之發展策略」。

　　本次論壇由內政部建築研究所何明錦所長擔任主持人，邀請日本專家NIHON HOUSING取締役副社長執行役員竹中秀夫先生，分享日本物業管理公司對於高齡化的現象，所採取的措施與經驗分享，同時也邀請國土規劃及不動產資訊中心黃世孟董事長、十方聯合建築師事務所暨台灣衛浴文化協會理事長沈英標建築師、環球經濟社林建山社長，由產、官、學界的專家，分享高齡化社會與物業管理的關係，以及因應高齡化的建築與設計、因應高齡化物業管理專業人員職能的調適。

　　日本第一大獨立性物業管理公司的NIHON HOUSING取締役副社長竹中秀夫先生，分享日本物業管理公司對於高齡化的現象，所採取的措施與經驗分享。物管公司應充份掌握每個社區中個別高齡居住者的實際狀況，並採行適當的追蹤調查，隨時掌握最新資訊，評估其需要協助事務，持續提供其「關注」、「確認安危」及「緊急狀態因應」的生活支援服務。

　　國土規劃及不動產資訊中心黃世孟董事長，以新屋-老屋與低齡-高齡構成的四個象限，分析「兩大老化」交集關係的居住空間與物管服務需求的對應策略；從高齡者住與行的設施環境、食與衣的生活服務及育與樂的學習樂活等構面，剖析物業管理服務的商機。

　　台灣衛浴文化協會理事長暨十方聯合建築師事務所沈英標建築師，主張分別從高齡化與全齡化、全齡化設計與通用設計的規劃，以達到簡明訊息、容許差異、尺度合宜、省力操作、簡單易用及靈活運用等通用原則；並以居家住宅改造範例來解說符合高齡者需求的生活空間。

　　環球經濟社林建山社長認為，高齡化社會物業管理職能的延伸與擴張，未來將會發展為總合營運、現場情境營管、環境工程、聯網機制、機動運籌及後台營管等職務類型，並結合資訊與通訊科技(ICT)的「遠距居家照護(Tele-homecare)」機制與策略聯盟，有效提供住戶健康管理與保健服務的重要機制。

　　何明錦所長也指出，高齡化社會物業管理服務應該是在社會市場需求變化，以及高度市場化機制的自由開放與自主抉擇前提下，自然地發展，物業管理服務業者則更須要貼近社會脈動與市場發展的趨勢，致力於職能創新，強調企業倫理，與承擔社會責任，期能給予這個社會作出更大的貢獻。

　　活動當日除舉辦物業管理趨勢論壇並頒發論文獎助，生活服務專區也同時規劃有「i-Search⁺愛社區點數平台」及「銀髮生活服務群聚」展示區，讓與會來賓能更加了解社區點數平台之使用，並透過互動對銀髮生活有所體驗。本次活動共吸引200餘人參與，藉由每年物業管理趨勢論壇暨論文獎助活動的舉辦，希望能發揮拋磚引玉的作用，號召更多人才投入物業管理產業，並透過各項重點議題之探討與關注，期能對社會發展有所助益。

後排左起：台灣物業管理學會周世璋理事長、住宅學會花敬群常務理事、不動產協進會黃南淵理事長、中華民國物業管理經理人協會王化榛顧問

【活動實況】

左下：Q&A互動時間。右下：與談專家與來賓討論熱絡(圖為成大建築系賴榮平教授提問)。